Termeni și Condiții - Lucky Casino

1. Acceptarea Termenilor

Prin accesarea și utilizarea platformei Lucky Casino, confirmați că ați citit, ați înțeles și acceptați integral prezentele Termene și Condiții. Aceste prevederi constituie un acord legal obligatoriu între dumneavoastră și Lucky Casino. În cazul în care nu sunteți de acord cu oricare dintre aceste condiții, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.

Lucky Casino își rezervă dreptul de a modifica acești termeni în orice moment. Utilizarea continuă a platformei după publicarea modificărilor constituie acceptarea acestora.

2. Eligibilitatea Jucătorilor

Pentru a utiliza serviciile Lucky Casino, trebuie să îndepliniți următoarele condiții:

• Să aveți vârsta minimă de 18 ani împliniți.
• Să fiți rezident legal al României.
• Să aveți capacitate juridică deplină de a încheia contracte.
• Să nu vă aflați într-o jurisdicție în care jocurile de noroc online sunt interzise.

Lucky Casino își rezervă dreptul de a solicita dovada vârstei și a identității în orice moment.

3. Înregistrarea Contului și Verificarea KYC

3.1 Crearea Contului

Fiecare jucător are dreptul de a deține un singur cont. La înregistrare, sunteți obligat să furnizați informații corecte, complete și actualizate.

3.2 Procedura KYC

În conformitate cu reglementările privind combaterea spălării banilor, Lucky Casino aplică procedura de verificare a identității (Know Your Customer). Vi se poate solicita:

• Copie a unui act de identitate valid.
• Dovada adresei de reședință.
• Dovada metodei de plată utilizate.

Retragerile pot fi suspendate până la finalizarea verificării KYC.

4. Termeni Bonusuri și Cerințe de Rulaj

Toate bonusurile sunt supuse unei cerințe de rulaj (wagering) de 35x valoarea bonusului, cu excepția cazului în care se specifică altfel.

Miza maximă permisă în timpul îndeplinirii rulajului este de 5 EUR per rundă. Nerespectarea acestei limite poate duce la anularea bonusului și a câștigurilor aferente.

5. Politici de Plată și Limite de Retragere

Depunerile sunt procesate instant, iar retragerile sunt supuse unei perioade de verificare.

• Retragere minimă: 50 RON.
• Limită zilnică de retragere: 10.000 RON.
• Limită lunară de retragere: 100.000 RON.

Retragerile se efectuează, pe cât posibil, prin aceeași metodă utilizată la depunere.

6. Comportament Interzis și Conturi Multiple

Următoarele activități sunt strict interzise:

1. Deținerea mai multor conturi (multi-accounting).
2. Utilizarea de software automatizat sau boturi.
3. Fraudarea sistemului de bonusuri.
4. Colaborarea frauduloasă între jucători.

Încălcarea acestor reguli duce la confiscarea fondurilor și închiderea contului.

7. Suspendarea și Închiderea Contului

Lucky Casino își rezervă dreptul de a suspenda sau închide orice cont în cazul suspiciunilor de fraudă, încălcare a termenilor sau la solicitarea autorităților. Jucătorii pot solicita închiderea voluntară a contului în orice moment.

8. Proprietate Intelectuală

Tot conținutul platformei, inclusiv logo-uri, grafică, software și texte, este proprietatea exclusivă a Lucky Casino sau a licențiatorilor săi și este protejat de legislația privind drepturile de autor. Reproducerea neautorizată este interzisă.

9. Soluționarea Disputelor

În cazul unei nemulțumiri, jucătorii sunt încurajați să contacteze mai întâi serviciul de asistență clienți. Dacă disputa nu poate fi rezolvată amiabil, aceasta poate fi înaintată autorității de reglementare competente.

10. Legea Aplicabilă

Prezentele Termene și Condiții sunt guvernate de legislația aplicabilă în domeniul jocurilor de noroc din România. Orice litigiu va fi soluționat de instanțele competente din jurisdicția relevantă.