Politica de Confidențialitate – Lucky Casino
La Lucky Casino, protejarea datelor dumneavoastră cu caracter personal reprezintă o prioritate fundamentală. Prezenta Politică de Confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile jucătorilor din România, în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația națională aplicabilă.
Colectarea Datelor cu Caracter Personal
Colectăm date personale necesare pentru furnizarea serviciilor noastre de divertisment, verificarea identității și respectarea obligațiilor legale. Datele sunt colectate direct de la dumneavoastră în momentul înregistrării, al efectuării tranzacțiilor sau al utilizării platformei.
Ce date colectăm
| Categorie de date | Exemple | Scopul colectării |
|---|---|---|
| Date de identificare | Nume, prenume, data nașterii, CNP | Verificarea identității și a vârstei |
| Date de contact | Adresă de e-mail, număr de telefon, adresă | Comunicare și notificări |
| Date financiare | Detalii card, istoric tranzacții | Procesarea plăților și retragerilor |
| Date tehnice | Adresă IP, tip dispozitiv, browser | Securitate și optimizare |
De ce colectăm aceste date
- Pentru crearea și administrarea contului de jucător;
- Pentru respectarea obligațiilor legale privind prevenirea spălării banilor (AML);
- Pentru prevenirea fraudei și a jocului de către minori;
- Pentru îmbunătățirea experienței pe platformă.
Utilizarea Datelor
Datele colectate sunt utilizate exclusiv în scopuri legitime: procesarea tranzacțiilor, oferirea de suport pentru clienți, personalizarea ofertelor promoționale (cu consimțământul dumneavoastră) și conformarea cu cerințele autorităților de reglementare a jocurilor de noroc din România.
Partajarea Datelor cu Terți
Nu vindem datele dumneavoastră personale. Le putem partaja cu:
- Furnizori de servicii de plată și instituții financiare;
- Furnizori de verificare a identității (KYC);
- Autorități publice, la solicitarea legală;
- Parteneri tehnici care asigură funcționarea platformei.
Politica privind Cookie-urile
Utilizăm cookie-uri pentru a asigura funcționarea corectă a site-ului, pentru a analiza traficul și pentru a personaliza conținutul. Puteți gestiona preferințele privind cookie-urile prin setările browserului dumneavoastră.
Tipuri de cookie-uri
- Esențiale – necesare pentru funcționarea platformei;
- Analitice – pentru statistici de utilizare;
- De marketing – pentru oferte personalizate.
Păstrarea Datelor
Păstrăm datele personale doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau conform obligațiilor legale. De regulă, datele conturilor sunt păstrate timp de minimum 5 ani de la închiderea contului, în conformitate cu legislația AML.
Drepturile Utilizatorilor
În conformitate cu GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:
- Dreptul de acces – de a solicita o copie a datelor deținute;
- Dreptul la rectificare – de a corecta datele inexacte;
- Dreptul la ștergere – „dreptul de a fi uitat”, în limitele legale;
- Dreptul la portabilitate – de a primi datele într-un format structurat;
- Dreptul de opoziție – la prelucrarea în scop de marketing.
Măsuri de Securitate
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice avansate, inclusiv criptare SSL, firewall-uri, autentificare securizată și monitorizare continuă, pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii.
Conformitate GDPR pentru Jucătorii din România
Lucky Casino respectă integral prevederile GDPR și legislația română privind protecția datelor. Puteți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).
Contact pentru Solicitări privind Datele
Pentru orice solicitare referitoare la datele dumneavoastră personale sau la exercitarea drepturilor, ne puteți contacta la:
- E-mail: [email protected]
- Responsabil protecția datelor (DPO): [email protected]